隨著我國旅游產業從傳統的景點觀光模式向全域旅游模式深刻轉型,旅游發展的系統性、綜合性與復雜性日益凸顯。在這一宏觀背景下,各級旅游發展委員會(簡稱“旅發委”)作為統籌協調區域旅游發展的核心機構,其在旅游項目開發與管理中的角色、職能與創新實踐,成為了推動旅游業高質量發展、實現全域共建共治共享的關鍵課題。本文旨在探索旅發委在全域旅游框架下,如何進行更有效的旅游項目管理與開發。
一、 從“單一管理”到“系統統籌”:旅發委職能的范式轉變
在全域旅游理念下,“旅游”不再局限于封閉的景區,而是延伸至整個地域空間,成為整合自然、文化、產業、社區等各類資源的系統工程。傳統的旅游局模式往往側重于行業監管和景區評級,難以勝任跨部門、跨行業的綜合協調任務。旅發委的設立,正是為了強化這一統籌職能。其核心角色應從單一的項目審批者和管理者,轉變為:
- 頂層設計者:負責編制和實施契合全域旅游發展的總體規劃,明確區域旅游發展的戰略定位、空間布局和項目導向,確保項目開發與區域整體戰略同頻共振。
- 資源整合者:打破行政壁壘,協同發改、交通、文化、農業、環保等多部門,整合政策、資金、土地、文化、生態等各類要素,為重大旅游項目的落地創造協同條件。
- 公共服務提供者:主導或協調建設全域旅游集散中心、智慧旅游平臺、旅游標識系統、旅游廁所等公共基礎設施,提升整體旅游環境與游客體驗,為具體項目運營提供基礎支撐。
- 營銷推廣者:塑造和推廣區域整體旅游品牌,組織聯合營銷活動,為轄區內的旅游項目引流,形成品牌共振效應。
二、 旅游項目管理全流程的創新探索
旅發委對旅游項目的管理,應貫穿于項目生命周期的全過程,并注入全域旅游的思維。
- 項目策劃與準入階段:建立項目評估體系,不僅評估其經濟效益,更注重其與全域旅游規劃的契合度、對地方文化和生態的保護與活化作用、對社區發展的帶動能力(社區參與度)以及產業融合潛力(“旅游+”)。鼓勵開發融合休閑、康養、研學、體育、文創等功能的復合型項目,避免同質化競爭。
- 項目建設與監管階段:強化過程監管,確保項目在建設過程中嚴格遵守環保、文化保護、土地管理等法規,保持與周邊環境和社區風貌的協調。推動采用綠色建筑、智慧化技術,倡導低碳、可持續的開發模式。
- 項目運營與提升階段:建立動態監測與評估機制,定期收集游客反饋、經營數據和社會影響評估。引導項目運營方提升服務質量,創新業態和產品。對于運營不佳的項目,可提供指導或推動其轉型升級,融入新的旅游業態鏈條。
三、 旅游項目開發中的關鍵機制構建
為確保項目開發管理的科學性與有效性,旅發委需著力構建以下關鍵機制:
- 多部門聯動協調機制:固化與相關職能部門的聯席會議、聯合審批、信息共享等制度,形成項目推進合力,解決項目落地中的“卡點”問題。
- 市場化與專業化運作機制:明確政府與市場的邊界。旅發委重在規劃引導、環境營造和監管服務,具體項目的投資、建設和運營應充分依靠市場主體和專業機構。可探索建立旅游產業投資基金,引導社會資本參與優質項目開發。
- 社區參與與利益共享機制:將當地居民視為旅游發展的主體和受益者。在項目規劃和開發中,建立有效的社區溝通渠道,保障居民的知情權、參與權和收益權(如通過就業、分紅、經營民宿等方式),實現旅游發展與社區福祉提升的良性循環。
- 智慧化管理與服務機制:利用大數據、云計算、物聯網等技術,構建覆蓋全域的智慧旅游管理平臺。實現對項目運行狀態、游客流量、消費行為、輿情反饋等的實時監測與分析,為項目優化、精準營銷和應急管理提供數據支撐。
四、 挑戰與展望
實踐中,旅發委在履行上述職能時仍面臨挑戰,如跨部門協調的權威性與執行力問題、專業管理人才短缺、對市場變化的快速響應能力等。旅發委需進一步強化其綜合協調的權威地位,加強專業化隊伍建設,并保持理念與工具的持續更新。
全域旅游時代的旅游項目開發與管理,是一項涉及多維度、多主體的復雜工程。旅發委唯有主動適應角色轉變,從系統統籌的高度出發,創新管理流程與機制,方能有效引導旅游項目健康、可持續地發展,最終實現區域旅游競爭力的整體躍升,滿足人民日益增長的美好生活需要,真正踐行“全域旅游,共建共享”的發展目標。
如若轉載,請注明出處:http://m.jiaoyouyuan.cn/product/43.html
更新時間:2026-01-07 12:07:45