在數字化浪潮席卷各行各業的今天,流量已成為商業世界最關鍵的資源之一。旅游行業作為體驗經濟的核心領域,正深刻經歷著這場變革。一個鮮明的分野正在形成:未來的旅游項目開發與管理,將日益清晰地劃分為兩條路徑——資本驅動型與創意驅動型,即“有錢的買流量,有才的造流量”。
一方面,“有錢的買流量”代表了資本密集型的發展模式。這類企業通常擁有雄厚的資金實力或強大的集團背景。在項目開發初期,它們能夠快速獲取優勢資源,如稀缺的自然景觀地段、熱門城市的核心區位,或具有歷史價值的文化遺產運營權。在管理運營階段,其核心策略是進行大規模的流量采購和品牌曝光。這包括但不限于:在主流OTA(在線旅游平臺)上購買頭部推薦位和關鍵詞搜索競價;與大型綜藝節目、影視劇進行深度內容植入或冠名合作;邀請頂流明星、網絡紅人進行代言或打卡推廣;以及通過信息流廣告進行精準的、飽和式的用戶觸達。其商業模式的核心是效率與規模,用資金換取市場注意力,快速建立品牌認知,占領用戶心智,從而在激烈的市場競爭中搶占先機。成功案例如一些大型文旅地產項目或國際連鎖度假村,其開業即爆火的盛況,往往離不開前期巨額的營銷投入。
另一方面,“有才的造流量”則代表了創意與內容驅動的增長模式。這類企業或許啟動資金有限,但勝在擁有敏銳的市場洞察、獨特的產品設計能力和強大的內容創作與運營本領。它們的開發邏輯不是爭奪稀缺物理資源,而是創造獨特的體驗價值。在項目管理中,它們不依賴于單純的廣告投放,而是深耕內容,打造“自來水”式的口碑傳播。具體做法包括:
1. 產品即內容:將旅游項目本身打造成一個可傳播的“故事”。例如,設計極具話題性的建筑或景觀(如懸崖酒店、星空民宿)、策劃沉浸式劇情體驗(如實景劇本殺、文化探秘之旅),或是圍繞小眾興趣(如觀鳥、徒步、非遺手作)打造深度主題產品。
2. 社交貨幣生成:精心設計易于在社交媒體(如小紅書、抖音、視頻號)上分享的視覺元素、打卡點和互動環節,鼓勵游客自發產生并傳播高質量的用戶生成內容(UGC),使項目本身成為社交平臺上的“網紅”和“爆款”。
3. 社群運營與口碑沉淀:通過精細化運營,將初次游客轉化為粉絲,構建私域社群(如微信群、會員體系),持續輸出有價值的內容(旅行攻略、文化故事、活動資訊),培育高忠誠度客戶,依靠口碑實現低成本復購與裂變。
許多成功的精品民宿、個性化旅行工作室以及基于特定文化IP的體驗項目,正是這條路徑的典范。它們的流量是“生長”出來的,而非“購買”得來的。
這兩種路徑并非永久涇渭分明,更非相互排斥。理想的現代旅游項目管理,往往需要“財力”與“才力”的有機結合。資本雄厚的項目需要注入獨特的創意和內容靈魂,避免陷入同質化競爭和流量成本攀升的陷阱;而創意出眾的項目在獲得初始成功后,也需要借助資本的力量進行模式復制、品牌升級和抗風險能力建設,以實現可持續發展。
旅游項目的成功將越來越取決于開發者與管理者能否深刻理解流量本質,并據此制定清晰的戰略:是選擇以資本杠桿撬動市場,快速建立規模優勢;還是選擇以創意為核心,深耕細分領域,構建深厚的品牌護城河;抑或是雙輪驅動,在合適的階段靈活運用兩種策略。在這個注意力稀缺的時代,無論選擇哪條路,對“流量”的精準理解和高效運營,已成為旅游項目開發與管理不可或缺的核心能力。
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更新時間:2026-01-07 22:04:16